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    把好算法推荐“方向盘”

    2019-04-11  来源:人民网-人民日报  作者:复旦大学新闻学院执?#24615;?#38271;、教授?#30424;?#29995;

    今天,面对海量信息,信息选择已经成为大部分人在日常生活中都会碰到的问题,有时甚至会成为一种烦恼。针对这一问题,“知心”的技术和精明的商家为人们?#19994;?#20102;一条选择捷径:算法推荐。算法推荐的问世?#25512;?#21450;是媒介技术进步的体现,它让信息与用户实现精准对接,将信息与用户进行个性化匹配,让人很容易从纷繁复杂的信息中?#19994;?#33258;己需要的信息,从而节约信息搜寻成本、提升信息选择效率。这些好处容易让人产生惰性和惯性:算法推荐如此方便,可以放心地让其为我们?#24049;健?#23454;际上,算法推荐是一把双刃剑,关键看我们怎么用。

    在移动互联网时代,算法技术的产生适逢其时,算法推荐正在信息传播中大显身手。但是,算法既可用来计算,?#37096;?#29992;来算计。如果算法被利益所绑架,就会沦为对用户的算计。一些新?#25945;?#25110;机构,或是出于对算法技术的过?#35753;?#20449;,或是出于对市场利益的盲目?#20998;穡?#22312;所谓“用户至上”的名义下,对信息不加辨别、缺乏分析,用算法推荐全方位“讨好”受众,甚至迎合?#25215;?#21463;众的低?#24230;?#21619;,这就会产生?#29616;?#21518;果。一是算法的迎合式推荐会造成庸俗、低俗、媚俗信息泛滥,进而造成?#25215;?#29992;户低?#24230;?#21619;的固化和泛化。二是会形成信息“茧房”问题。基于算法得出的针对特定用户进行的个性化推荐,势必造成用户信息选择面的收窄,仿佛在用户周围砌起了一堵?#21073;?#24418;成信息“茧房”。所以说,在信息高速公路上,算法推荐如果不装上“方向盘”上路,就会偏离正途、迷失方向。

    算法推荐的“方向盘”是什么?就是主流价值,就是社会主义核心价值观。一个社会的良性运行和健康发展需要主流价值的感召和引领。主流价值缺位,不利于社会发展。算法作为一种信息技术,本身并不带价值立场和道德立场,但使用算法推荐者不可能没有价值立场和道德立场,其动机和德性决定了算法推荐的价值取向。这就要求算法推荐使用者特别是市场化传播?#25945;?#35201;有价值自觉和责任担当,要对算法推荐的社会影响负责。

    可见,技术?#24615;?#30528;价值,利用算法处理和推荐信息,就要对信息内容的社会影响负责。涉及的用户规模越大,就越要注重社会责任。算法推荐使用者对自己推荐的信息内容应认真把关,不能以牺牲导向为代价片面追求经济效益,也不能将把关程序全部交给机器。我们应充分利用算法技术,大范围、精准化把握受众需求,特别是要准?#33539;?#23519;用户的价值偏好,有的放矢做好精准传播,从而实?#31181;?#27969;价值的有效?#25191;鎩?#23545;于个别用户的低?#24230;?#21619;,不能投其所好,哪?#29575;?#22330;利润再可观,也不能越过雷池、踩踏底线。只有这样,才能将算法推荐用在正确的方向上,实现社会效用的最优化和最大化。对于主流?#25945;?#26469;说,在信息传播中必须搭上新技术的快?#25285;?#20445;持对算法推荐的敏感,学会借势算法、驾驭算法,进一步增强自身的传播力、引导力、影响力、公信力,更好地传播主流价值,扩大主流价值影响力版图。总之,只有给算法推荐装?#29616;?#27969;价值的“方向盘?#20445;?#25165;能更好地利用算法技术服务用户、造福社会,画出最大同心圆,凝聚奋进正能量。

    关键词:算法处理 方向盘 个性化推荐 受众需求 茧房

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